Planetree
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Somos una institución Planetree


Desde el año 2015 el Hospital Universitario de la Fundación Santa Fe de Bogotá definió implementar los estándares de Atención Centrada en la Persona de la organización Planetree.

 

Planentree es una organización no gubernamental, sin ánimo de lucro, fundada en 1978 en Estados Unidos, y en la actualidad tiene presencia en Europa, Asia y en toda América. Su propósito fundamental es alcanzar estándares máximos en atención y satisfacción de pacientes, empleados y personal médico.

Para lograr esto, en los últimos 37 años, Planetree ha creado y desarrollado un modelo innovador para la atención centrada en el paciente. Cuenta con una estrategia para implementar o para mejorar la atención centrada en el paciente, que da los lineamientos de lo que se puede considerar estándares superiores de servicio. Proporciona un enfoque concreto para alinearse con los pacientes y sus familiares y mejorar la experiencia de salud en todo el proceso de atención, lo cual tiene un impacto positivo también en el clima de trabajo del equipo humano de la institución.

 

Los fundamentos de una Atención Centrada en la Persona incluyen:

  • Somos seres humanos cuidando de otros seres humanos. 
  • Todos somos cuidadores de salud. 
  • El mejor cuidado es el que imparte con bondad y compasión. 
  • Los cuidados seguros, accesibles y de alta calidad son fundamentales en una atención centrada en el paciente. 
  • En necesario un enfoque holístico para poder satisfacer las necesidades de las personas. Atención a cuerpo, mente y espíritu.
  • Familiares, amigos y seres queridos son vitales en el proceso de curación. 
  • El acceso a información médica comprensible permite que las personas participen de forma efectiva en la atención de su propia salud.
  • La oportunidad de dar a las personas el poder de adoptar decisiones relacionadas con su cuidado es esencial. 
  • Entornos físicos pueden mejorar la curación, la salud y el bienestar. 
  • Las enfermedades pueden ser una experiencia transformadora para los pacientes, familiares y cuidadores de salud.